西安华山旅游攻略,野蛮生长的兵马俑及临潼

西安华山旅游攻略

来西安的游客,无论是报旅游团还是免费旅游,都必须去兵马俑景区。

从游客数量的逐年增加也可以证明,兵马俑景区作为陕西旅游业的老大哥的地位是不可动摇的,这一数据仍在增长。

它的繁荣与自身的文化底蕴和世界级资源禀赋密切相关。

它闻名于世。西安全球旅行者何江海曾告诉我这样一件事。当他把自己从西安介绍给国外的陌生人时,对方往往看起来很困惑,但当谈到兵马俑时,几乎每个人都会表现出突然意识到的表情。

然而,当我们仔细审视兵马俑景区时,我们会发现它可能没有我们想象的那么好。游客对兵马俑景区的评价往往是两极分化的。他们不仅认为它足够令人震惊,而且认为景区本身与游客的关系不清楚,服务太差。

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毕竟,旅游业是一个服务业。简言之,它是为了吸引游客吃、住、行、游、娱、购,然后通过周到的服务让游客觉得他们的钱。

一位曾经当过导游的朋友描述了兵马俑景区与游客的关系:参观兵马俑景区有一种压抑感,它总是很高。

你付钱参观兵马俑并不意味着你可以享受到很好的服务。参观那里是景区的礼物,让你有幸看到世界级的兵马俑。

这种角色之间的本末倒置管理模式贯穿了参观兵马俑景区的整个过程,从景区门口黄牛泛滥、景区价格、售票人员态度、标志字体大小到景区配套服务。例如,兵马俑景区只收现金,不刷卡,不为残疾人提供轮椅租赁,景区购物区要价过高……都会引起游客的不满。

然而,兵马俑景区并的批评,兵马俑景区并不理会,一副喜欢你不喜欢我又干不了我的样子。

这与整个陕西旅游业的坏习惯是一致的。声誉越大,服务态度就越差。我追求门票经济,热衷于圈地赚热钱。我是一个收费站。我给了我钱,卖给了你一张票。在那之后,它与我无关。你可以看到它。如果你不想看到它,赶快去。

当然,兵马俑景区并不总是那么冷,偶尔会考虑改善景区服务,更好地为游客服务,但最终会陷入尴尬的局面。

例如,停车场已经建成,但停车场距离景区大门1公里,没有明确说明如何到达景区。景区的解决办法是:渡轮,每辆5元。

更贴心的还在后面,当你逛完景区后,即使你为摆渡车买单,人也不会载你,你只能步行穿过一个购物区。

违背游客意愿的事情也体现在门票的捆绑销售上。元的门票包括兵马俑和秦始皇陵。有些游客只想看兵马俑,而不想去秦始皇陵。

门票经济确实可以在短期内带来巨大的收入,但它实际上导致了景区整个旅游产业链的畸形发展,破坏了餐饮、住宿、购物等旅游经济产业链的繁荣。

一个成功的案例是,免费的西湖每年为杭州创造了数百亿的间接收入。在这一点上,兵马俑景区就是一个负面的例子。

我的意思不是兵马俑景区应该从明天起立即宣布免费门票,而是希望它能从当地做出改变,做出最简单、最基本的服务。毕竟,兵马俑已经逐渐成为游客心中不愿意再去的景点。

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兵马俑景区能否改善,主要是人的问题。

在做旅游规划的小董看来,兵马俑的舆论状况和做事方式都不好。

就是捏个泥人当领导,他也能做好。说到这里,他有点激动。作为陕西核心景区,只卖票是一种可耻的行为,这是我最生气的事情。

作为兵马俑等级的景区,你应该大力发展以兵马俑为核心的衍生产品。你有兵马俑餐厅吗?

你开发了几个纪念品,都是民间开发的。你有支持吗?你有没有每年从门票收入中拿出一小部分钱来支持文化创意?你有兵马俑延伸的主题购物店和体验店吗?

这些问题首先与金钱无关,因为兵马俑景区并不缺钱。年兵马俑景区门票年收入超过6亿元,管理运营成本约1亿元,文物保护数千万元。

不是旅游市场不好,一年游客多万,还能认为这个市场不够好吗?

归根结底,兵马俑景区的管理思维与陕西提倡的旅游业转型理念不一致。当门票经济仍然广阔时,保持现状是最好的选择。

这种心态很容易理解:放眼陕西,哪个景点能和我相比?为什么要开发劳神旅游产品?为什么要努力改善服务?不作为没有惩罚,那我为什么要折腾?

我认为,兵马俑景区具有如此独特的文化禀赋和资源优势,应该发挥领先作用,走在旅游市场的前沿,成为行业基准,让后来的兄弟知道旅游也可以这样玩。

但目前兵马俑景区仍是吃资源的老本,不确定兵马俑景区是否具有主导作用,但陕西整个旅游业仍处于收票阶段,太土锤了。

不愉快的游戏是他对陕西旅游业的总体评价。旅游业的总体趋势是不可逆转的,门票经济正逐渐被旅游经济所取代。景区不再以门票收入转变为基于景区环境的平台商业收入。

兵马俑景区会变好或者有勇气自身做出改变,这个是任何人都没法预测的,要么被大环境推动被动做出改变,要么一如之前继续吃老本。

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与景区本身面临的问题相比,临潼区与兵马俑景区的关系更具趣味性。

兵马俑景区是省级景区,临潼区无管理权。

然而,临潼非常了解兵马俑的力量IP即使兵马俑景区是省属的,不属于临潼管理,但靠山吃山,想办法留住游客,做外围生意总能赚很多钱。

这个想法没有过错,但临潼做的是跑偏的事情,主要是层出不穷的骗局,这是临潼旅游业过去和现在的主流趋势。

从西安火车站到临潼,几乎每个环节都可能遇到骗子。最长的路是临潼旅游的常规:黑车、黑导游、假景区、卖假玉构成了一个完整的产业链,紧紧包裹着临潼旅游。

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