西安旅游终于回来了。
想想也挺好,工作一段再休息一段,生活和工作都挺惬意。
常听到客户朋友们向我抱怨生活中的一些事,工作感觉累、家庭不顺心、孩子不听话、生活不如意等……其实抱怨客观还不如做好自己。每个人都应该想清楚自己工作和生活是为了什么,这个问题想通了,很多事就自然都通了,然后能坚持自己的想法去做一段时间,等自己强大一些了,反而会吸引好运到你的身边,自己就会变得越来越好。
中国最想去的两个地方是北京和西安,北京在年元旦去过一次,城市中到处感觉到古代王朝的遗风,就连出租车司机侃大山时的感觉,都透露着当年王子王孙一般的自豪,牛气冲天。而这次的西安之行则是让我领略到历史更深的积淀,都说百年看北京,而千年就要去看看西安这座古城了。一下火车站,扑而来的是空气朴素而又厚重,举目就能看到一座古城楼耸立眼前,向我们显示着这座城市厚重淳朴的历史。
去西安当然要去秦兵马俑。当天,我迫不及待跟朋友借了辆车就飞驰过去,按着导航,高速下来的第一个路口向左拐就能直接到兵马俑。但就在快到的路口被一个大姐拦了下来,问我们要不要向导,她会带我们走完一条完整的参观路线:秦始皇地宫—秦陵—一家当地有名的蓝田玉店—兵马俑,价格总共30元,结束后才给导游费用。我见大姐并不象坏人,要价不高又是先服务,考虑到我们是第一次来人生地不熟,就同意了。大姐上了车后直接指挥车向多次左拐右转后,终于到了她说的秦始皇地宫,买票进去一看才恍然大悟,其实这并非真正的秦始皇地宫,真秦始皇地宫因为科技的落后还不能发掘,眼前的这个只是一个人为建造的地宫模型,被一辆小车载进去逛了一圈后就出来了,极不情愿的付了两个人60元的门票。第二站秦陵,大姐指挥我们把车开到一个荒地中,指着大概十几公里之外的一座大山告诉我们,“这就是秦陵,威武雄壮吧,你们仔细看看,别的游客都没有这个机会呢”,我下车一看,一座大山竖立在眼前,真的是好大的山,真的是后悔不已,无可奈何后只能按大姐指挥到达了第三站——一家玉店,店家向我们反复推荐西安出产的蓝田玉,告诉我们这种当地特产之玉如何如何好,价格绝对便宜,不能错过机会。对于不懂玉的我们俩,当然不会乱买,听了一小会就直接走人。最后汽车到了原先来的路口,大姐指着我们原本开始准备左拐就到的兵马俑馆说:“这里就是兵马俑了,直接买票就可以参观了……当然,最后不忘收了我们60元钱,头一掉大姐就又开始了对别的从高速上下来的车辆,继续着刚才的表演。
都说做保险的会忽悠人,呵呵,其实每个行业都有会忽悠的人。被这个水货向导小小的忽悠了一把,白白的浪费了我们的精力和时间,损失其实不大的,但是如果让我把这件事说给我的朋友听,朋友接收到的一定是“西安秦俑那边的地导,她们会忽悠你,千万不要上当”,而不会想着具体是哪一个地导忽悠了你。所以同样的道理,生活中我们大部分人,会因为一件让自己感觉不舒服的事,就习惯性的否定了全部的事情,甚至否定了一整个行业……
拿保险销售服务来讲,在我们的从业者中,是不是有“只为自己利益而去做了损害客户利益“的事情发生呢?答案是有,而且不少。所以保险销售就一度变成了过街老鼠,人人避之的行业。
在工作中,我几乎从来不会妄言指责“说保险不好、保险是骗人的”的客户,相反倒是多了一些同情和深思:这个原本很好的行业为何会发展成这样?怎么样去平抚客户的情绪?怎样做才算得上是专业和职业?如何带新人在行业中学到对的东西?教授他们如何站在客户的角度上去选择方案等等。
当然靠我一个人的力量实在有限,所以我特别希望行业中能多些认真负责的保险人,让我们能一起为这个行业的健康发展做一点事情。我也想告诉保险新人们,多学习些专业知识,多些责任心,将来你会在这个行业中变得越来越值钱。千万不要因为一时贪念,而让这个职业只是成为你一生中无数个工作中的一个记忆,让我们并肩一起,成为保险行业优秀代理人而努力!