我们热情期待您的宝贵建议，相信您的建议定能帮助我们完成服务质量进行质的飞跃，给您一个较为满意的服务和观光感受。
Q1：您的性别
○男
○女
Q2：您的年龄
○30岁以下
○30~40
○40~50
○50岁以上
Q3：您的月收入
○元以下
○~
○~
○~
○以上
Q4：您的受教育程度
○大专以下
○大专
○本科
○本科以上
Q5：您是本地人吗
○是
○不是
Q6：您此次来兵马俑旅游景区的目的
○观光
○度假
○考察
○其他
Q7：您本次参观兵马俑景区选择的讲解设施是（可多选）：
□咨询问询台
□专业讲解员
□志愿者讲解员
□旅游宣传手册
□文物展示牌（墙面）
□文物展示牌（展框标签）
□多媒体休息区
□触摸式动画解说屏
□展厅内视听多媒体
□自主语言讲解器
Q8：您对兵马俑景区咨询问询台设立的评价：
非常满意满意一般不满意非常不满意咨询问询台的位置□□□□□咨询问询台发放的资料□□□□□咨询问询台服务人员的仪容仪态□□□□□咨询问询台服务人员的语言□□□□□Q9：您对兵马俑景区游览宣传手册的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意容易获取、携带方便□□□□□文字清晰、图片精美□□□□□有关于我文物的具体介绍□□□□□有收藏的价值□□□□□Q10：您对兵马俑景区文物展示牌的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意字体清晰、大小合适□□□□□展示牌中的文字对文物介绍详细□□□□□使用多种语言的文字介绍□□□□□摆放位置合适、吸引力强□□□□□Q11：您对兵马俑景区多媒体休息区的评价
非常满意满意一般不满意选项1讲解使用的机器先进、介绍全面□□□□□操作简单、方便□□□□□展示讲解的内容丰富多彩□□□□□讲解很有吸引力□□□□□Q12：您对兵马俑景区展厅内视听多媒体（包括触摸动画屏）的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意播放内容长度适中□□□□□播放内容具有深度、有吸引力□□□□□画面清晰、音量适中□□□□□操作简单、方便□□□□□Q13：您对兵马俑景区专业讲解员的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意讲解音量适中、语速适当□□□□□服务态度亲切、仪表整洁□□□□□解说内容生动、符合主题□□□□□具备扎实的专业知识□□□□□Q14：您对兵马俑景区志愿者讲解员的评价
非常满意满意一般不满意非常不满意讲解音量、语速合适□□□□□服务态度亲切、仪表整洁□□□□□解说内容生动、符合主题□□□□□对文物背景知识较为了解□□□□□Q15：您对兵马俑景区的解说服务的总体评价
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
Q16：认为兵马俑景区的解说设施不足之处有
□不够人性化
□较为落后
□不能满足需要
□不够准确
□能够提供优质的服务
Q17：您对于兵马俑景区解说设施的未来期望度
○很高
○一般
○不期望
Q18：您还会再次来这里旅游吗
○会的
○不会
Q19：您对于兵马俑景区解说设施的建议
选项1____________
选项2____________
选项3____________
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